Szerverüzemeltetés

 

Szerverüzemeltetési szolgáltatásunkat azoknak a mikro-, kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, akiknél nem szükséges egy állandó rendszergazda jelenléte, viszont szeretnének egy stabilan működő helyi hálózatot. Távvezérelt szolgáltatásainkkal mind a klienseket, mind a helyi szervereket könnyedén tudjuk menedzselni, így a problémáik megoldása akár úgy is érkezhet, mintha napi 8 órában lenne rendszergazdájuk.

 

 

Szerverüzemeltetési szolgáltatásunk a következő elemekből épül fel:

 

Szerverfelügyelet

 

  • szerverek hardverelemeinek állapotellenőrzése gyártók által biztosított menedzsment szoftverek segítségével
  • szerverek automatikusan készülő naplójának ellenőrzése, szükség esetén lekezelő eljárások indítása
  • biztonsági frissítések figyelése, aktuális szervizcsomagok telepítése
  • vírusvédelmi rendszer aktuális vírusdefiníciós állományának vizsgálata és frissítése
  • mentőegységek állapotának figyelése és a mentések normál lefutásának ellenőrzése
  • szünetmentes tápegységek állapotának ellenőrzése

 

Szerverek karbantartása és üzemeltetése:

 

  • az informatikai szabályozási rendszerben bekövetkezett módosítások miatt végrehajtandó rendszerbeállítások elvégzése
  • a felhasználók állományában bekövetkezett változások miatt végrehajtandó rendszerbeállítások elvégzése
  • a szervereket érintő külső szolgáltató által végzett módosítás miatt végrehajtandó rendszerbeállítások elvégzése
  • rendelkezésre álló eszközök lehető leghatékonyabb használata érdekében végzett karbantartás (pl. lemezkarbantartás, töredezettség mentesítés, stb.)
  • a rendszeren kívülről érkező veszélyeztető tevékenységek, állományok, alkalmazások figyelése, felkutatása, megszüntetése
  • a nem kívánt állományok rendszerbe jutásának megakadályozása elsősorban a megrendelő  internetforgalmának tűzfal segítségével történő szűrésével, a tűzfal biztonsági beállításainak felülvizsgálatával és aktualizálásával a frissen azonosított támadástípusok, adat- és információintegritást sértő alkalmazások ismeretében
  • a periférikus eszközök (fénymásoló, nyomtató) hálózatba történő bekötése, felhasználók általi elérésük biztosítása a megrendelő által meghatározott jogosultságok szerint
  • a hardverbeállítások és szoftverstruktúra megtartása
  • a szerverek üzemeltetését érintő külső szolgáltatókkal való kapcsolattartás
  • igény esetén az üzemeltetési feladatokhoz szükséges hardver, szoftvereszközök és anyagok beszerzése
  • igény esetén rendszeres helyszíni rendszermérnöki konzultáció

 

Hibajavítás

 

A szervereken felmerülő szoftver és hardverhibák elhárítása, szükség esetén teljes újrainstallálással, esetleg a hardvereszköz részleges, vagy teljes cseréjével. A hardvereszközök esetleges cseréje átalánydíjjal nem fedezett szolgáltatásnak minősül a felhasznált anyagok tekintetében.

 

Dokumentáció

 

  • eseménynaplók, erőforrás-felhasználási kimutatások, rendkívüli eseményeket rögzítő naplók készítése, azok tárolása, sértetlenségének, utólagos manipulálásuk megakadályozásának biztosítása
  • hardver eszközleltár készítése, és karbantartása
  • szoftverleltár készítése és karbantartása
  • konfigurációs listák készítése és ezek karbantartása
  • hálózati topológia ábra készítése, és karbantartása
  • karbantartási és javítási tevékenységek dokumentálása
  • üzemeltetési eseménynaplók készítése
  • üzemeltetési statisztikák készítése
  • megrendelő tájékoztatása az egyes eszközök erőforrásainak esetleges kimerüléséről
  • évente írásos javaslattétel az informatika fejlődési iránya, valamint az üzemeltetés alapján elvégzendő fejlesztésekre vonatkozóan

Kapcsolat

Gyuró Sándor
Telefon: 30/475-6026
E-mail: gyuro.sandor@karadi.hu

Kint vagy bent? - egy KKV vezető dilemmája vállalat informatikai rendszerével

 

Töltse le tanulmányunkat az IT-Outsourcingról, melyben a félreértéseket próbáljuk meg eloszlatni a külső informatikai szolgáltatókkal kapcsolatban és tisztázni, hogy kinek és miért éri meg kihelyezni az informatikai rendszerének üzemeltetését.

A cookie-k segítenek szolgáltatásaink biztosításában. Szolgáltatásaink igénybe vételével Ön beleegyezik a cookie-k használatába.